هل لديك أي أسئلة؟
نحن هنا للإجابة على استفساراتك ومساعدتك!
تواصل معنا
الأسئلة الشائعة
هل الكورسات مجانية أم مدفوعة؟
بعض الكورسات مجانية بالكامل، والبعض الآخر يتطلب رسوم بسيطة. كل كورس يحتوي على تفاصيل السعر بوضوح في صفحته الخاصة.
هل أحتاج للتسجيل لحضور الكورسات؟
نعم، يلزمك إنشاء حساب مجاني لتتمكن من متابعة تقدمك، حفظ الكورسات التي بدأت فيها، والحصول على شهادات الإكمال.
هل أحصل على شهادة بعد إتمام الكورس؟
نعم، تصدر شهادة رقمية بعد إكمال الكورس بنجاح، ويمكنك تحميلها من لوحة التحكم الخاصة بك.
كيف أتابع تقدمي في الكورسات؟
من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، يمكنك رؤية نسبة التقدم في كل كورس، والدروس التي أنهيتها، والتقييمات التي شاركت فيها.
هل يمكنني استرجاع المبلغ بعد الدفع؟
نعم، لدينا سياسة استرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بشرط عدم إكمال أكثر من 20٪ من محتوى الكورس.
واجهت مشكلة تقنية، ماذا أفعل؟
يمكنك مراسلتنا عبر نموذج التواصل في نفس الصفحة، أو عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@idraaki.com